Przenosiny Android <-> iPhone bez utraty zdjęć, WhatsAppa i dostępu do kont

Przeprowadzka między Androidem a iPhone'em ma jeden moment, w którym naprawdę można coś stracić, i wcale nie jest nim transfer danych. Jest nim chwila, w której oddajesz albo czyścisz stary telefon. Wtedy znikają rzeczy, których żadne narzędzie migracyjne nie rusza: kody z aplikacji uwierzytelniającej, sparowana aplikacja banku, aktywna sesja WhatsAppa. Zdjęcia i kontakty przenoszą się dziś nudno i skutecznie. Kłopot robi ta reszta.

Kolejność ma tu większe znaczenie niż wybór narzędzia. Wszystko, co wymaga starego telefonu, robi się zanim ruszysz transfer, a stary sprzęt czyści się na samym końcu.

Dla kogo to jest i co musisz mieć

Piszę dla osoby, która zmienia telefon w drugą stronę niż dotychczas: z Androida na iPhone'a albo z iPhone'a na Androida. Nie zakładam wiedzy technicznej.

Będziesz potrzebować:

obu telefonów, sprawnych i naładowanych, przez cały czas przenosin,
kabla łączącego oba telefony (USB-C do USB-C albo USB-C do Lightning, zależnie od modeli),
Wi-Fi i dostępu do gniazdka: Apple każe trzymać oba telefony podłączone do zasilania, Google poprzestaje na naładowaniu obu, a WhatsApp przy transferze Android -> iPhone wymaga zasilania wprost,
co najmniej godziny spokoju. Google podaje, że transfer z iPhone'a na Androida zwykle trwa poniżej 30 minut, ale przy dużej ilości danych może zająć kilka godzin (Copy apps & data from an iPhone or iPad),
tego samego numeru telefonu na nowym urządzeniu. WhatsApp nie przeniesie historii na inny numer.

Rola kabla zależy od ścieżki. Kreator konfiguracji nowego Androida działa też bezprzewodowo, przez aplikację Android Switch, ale bez kabla nie przeniesie aplikacji, SMS-ów, historii połączeń, plików ani czatów WhatsAppa. Przy Move to iOS kabel nie jest wymagany, tylko szybszy i stabilniejszy niż Wi-Fi. A sam WhatsApp w kierunku iPhone -> Android przenosi dziś czaty po Wi-Fi, z kodem QR, i kabla do tego nie potrzebuje.

Passkey, czyli klucz dostępu, to sposób logowania, w którym zamiast hasła używasz odblokowania telefonu: odcisku palca, twarzy albo PIN-u. Klucz jest przypisany do konkretnego magazynu haseł, i to jest ważne przy zmianie ekosystemu.

Etykiety menu podaję po polsku, a angielski oryginał z dokumentacji w nawiasie. Producenci przestawiają te ustawienia z wersji na wersję, więc jeśli czegoś nie widzisz pod opisaną ścieżką, wyszukaj angielską nazwę w wyszukiwarce ustawień.

Nowy telefon musi być pusty

Oficjalne narzędzia migracyjne działają tylko podczas pierwszej konfiguracji nowego telefonu. To zaskakuje ludzi najczęściej, więc mówię o tym, zanim przejdę do czegokolwiek innego.

Apple pisze wprost: jeśli konfigurację iPhone'a już zakończyłeś, musisz wymazać urządzenie i zacząć od nowa, albo przenieść treści ręcznie (Move from Android to iPhone or iPad). WhatsApp w kierunku Android -> iPhone stawia ten sam warunek: iPhone musi być fabrycznie nowy albo po przywróceniu ustawień fabrycznych. W drugą stronę jest łagodniej - WhatsApp nie każe resetować nowego Androida, wymaga tylko, żeby aplikacja nie była na nim jeszcze aktywowana; jeśli już ją aktywowałeś, wystarczy ją odinstalować. Fabrycznie czysty Android jest potrzebny wtedy, gdy przenosisz cały telefon kreatorem konfiguracji.

Nie konfiguruj nowego telefonu "na szybko, żeby zobaczyć, jak działa", jeśli planujesz przenieść dane, bo jedynym wyjściem będzie potem przywrócenie ustawień fabrycznych i zaczynanie od początku.

Jest jeden wyjątek, na razie wąski. Google podaje, że na Androidzie 17 i nowszym można skopiować dane także po zakończeniu wstępnej konfiguracji, przez Ustawienia i sekcję kont oraz kopii zapasowej (Settings > Accounts and backup), na Pixelach 9 i nowszych, Galaxy Z Flip 8, Z Fold 8 i wybranych innych modelach. Ta lista jest węższa niż lista urządzeń z ulepszonym transferem, o której piszę niżej: sam ulepszony proces Google podaje już od Pixela 8, ale kopiowanie po zakończeniu konfiguracji dopiero od Pixela 9. Zaplanuj przenosiny tak, jakby tej opcji nie było, i potraktuj ją jako miłą niespodziankę, jeśli akurat się pojawi.

Zabezpiecz kody 2FA, dopóki stary telefon działa

Kody dwuskładnikowe to jedyna kategoria, w której pomyłka bywa nieodwracalna. Nie chodzi o utratę pliku, tylko o utratę dostępu do konta, które tym kodem jest chronione. Zrób to jako pierwsze, na starym telefonie, przy odłożonym nowym.

Google Authenticator

Aplikacja ma dziś dwie drogi i musisz wiedzieć, której używasz.

Jeśli zapisujesz kody na koncie Google, sprawa jest prosta: po zalogowaniu na to samo konto w aplikacji na nowym telefonie kody synchronizują się automatycznie. Google wymaga do tego wersji aplikacji 6.0 lub nowszej na Androidzie i 4.0 lub nowszej na iOS (Get verification codes with Google Authenticator).

Jeśli używasz aplikacji bez konta Google, kody są tylko na tym urządzeniu i trzeba je wyeksportować ręcznie:

Na starym telefonie otwórz Google Authenticator, wejdź w menu i wybierz przenoszenie kont, a potem eksport (Transfer accounts > Export accounts).
Odblokuj urządzenie, gdy aplikacja o to poprosi.
Zaznacz konta, które chcesz przenieść, i naciśnij dalej (Next). Aplikacja wygeneruje kod QR. Przy większej liczbie kont kodów QR będzie kilka. Ten kod QR to nie hasło jednorazowe, tylko same sekrety twoich kont: kto go sfotografuje albo zeskanuje, generuje twoje kody 2FA bezterminowo. Nie rób z niego zrzutu ekranu, nie fotografuj go drugim telefonem i nie eksportuj kodów w miejscu, gdzie ktoś patrzy na ekran.
Na nowym telefonie zainstaluj Google Authenticator, wejdź w menu, przenoszenie kont i import (Transfer accounts > Import accounts), i zeskanuj kod.
Zeskanuj każdy wygenerowany kod QR, nie tylko pierwszy. To najczęstsza przyczyna sytuacji "przeniosła się połowa kodów". Gdy skończysz, zamknij ekran eksportu na starym telefonie.

Jeśli synchronizujesz kody z kontem Google, usunięcie kodu na jednym urządzeniu kasuje go na wszystkich zsynchronizowanych. Nie "sprzątaj" starego telefonu z kodów po udanym transferze.

Gorzej, gdy stary telefon jest zgubiony, zepsuty albo już wyczyszczony, a kody nie były synchronizowane. Kodu QR nie ma wtedy skąd wziąć. Google opisuje to bez owijania: trzeba wejść na każdą stronę, na której masz ustawiony Authenticator, usunąć tam stary kod i podpiąć nowe urządzenie od zera. Dlatego eksport robi się przed resetem.

Microsoft Authenticator

Tutaj jest haczyk, który dotyczy dokładnie tego artykułu. Microsoft pisze: kont zapisanych w kopii zapasowej na urządzeniu z iOS nie przywrócisz na Androidzie (Back up your accounts in Microsoft Authenticator). Kopia i przywracanie działają wyłącznie w obrębie tego samego typu systemu.

Przy przeprowadzce Android -> iPhone albo iPhone -> Android kopia zapasowa Microsoft Authenticatora ci nie pomoże. To nie jest usterka do obejścia, tylko sposób działania aplikacji. Musisz każde konto skonfigurować na nowym telefonie od nowa, mając stary jeszcze pod ręką.

Zakres kopii bywa mylący nawet przy przenosinach w tym samym ekosystemie. Według Microsoftu konta osobiste Microsoft i konta zewnętrzne (Amazon, Facebook, Gmail) działające na kodzie jednorazowym wracają po przywróceniu z kodami. Konta służbowe i szkolne oraz konta osobiste z logowaniem bez hasła mają w kopii tylko nazwę konta i po przywróceniu trzeba je zarejestrować ponownie.

Microsoft zapowiada też zmianę: od stycznia 2027 kopia zapasowa na Androidzie ma przestać korzystać z osobistego konta Microsoft, a zacząć z kopii Google One. Jeśli czytasz to później, sprawdź aktualną instrukcję, zanim polegniesz na starym schemacie.

Kody zapasowe, czyli jedyna rzecz, która działa zawsze

Zanim ruszysz cokolwiek: wejdź w ustawienia bezpieczeństwa najważniejszych kont (poczta główna przede wszystkim, potem bank, media społecznościowe, konta służbowe) i wygeneruj kody zapasowe albo kody odzyskiwania. Wydrukuj je albo zapisz w menedżerze haseł na komputerze. Nie na telefonie, który za chwilę czyścisz.

Te kody ratują sytuację niezależnie od tego, co pójdzie nie tak z transferem. Nic innego w tym rozdziale nie działa tak niezawodnie.

Passkeys

Klucze dostępu nie wędrują między ekosystemami tak, jak wędrują zdjęcia. Google przy konfiguracji passkeya na urządzeniach Apple każe włączyć pęk kluczy iCloud (iCloud Keychain), bo tam klucz zamieszka (Sign in with a passkey). Ta sama strona nie mówi, gdzie klucz ląduje na Androidzie; domyślnie robi to Menedżer haseł Google, ale jeśli masz zainstalowany inny menedżer obsługujący passkeys, klucz może trafić do niego. Sprawdź to w ustawieniach autouzupełniania telefonu, bo od tego zależy, gdzie szukać klucza po przenosinach. Reszta zależy od kierunku przenosin.

Idąc w stronę Androida 17 z ulepszonym transferem, hasła i klucze dostępu są na liście danych, które Google przenosi z iPhone'a. Ale tylko w tym ulepszonym wariancie, na wybranych modelach.
Idąc w stronę iPhone'a przez Move to iOS, haseł ani kluczy dostępu na liście przenoszonych danych Apple nie ma. Zakładaj, że passkey na nowym telefonie założysz od zera.
Niezależnie od kierunku: zanim zaczniesz, upewnij się, że masz drugi sposób logowania do każdego konta, na którym używasz passkeya. Hasło, kod zapasowy, cokolwiek innego niż odblokowanie telefonu, którego zaraz nie będziesz mieć.

Nowo utworzony passkey może być niedostępny przy logowaniu nawet przez 7 dni; Google zaznacza, że jeśli masz już zaufany klucz dostępu albo sprzętowy klucz bezpieczeństwa, to oczekiwanie da się skrócić. A po wylogowaniu się z urządzenia z Androidem passkey działa jeszcze przez 6 godzin, potem trzeba innej metody. Obie rzeczy stoją w dokumentacji Google i obie potrafią zaskoczyć. Szerzej o zakładaniu kluczy i planie awaryjnym: Passkeys w koncie Google.

Aplikacje bankowe

Aplikacja banku na nowym telefonie to nowe urządzenie, które bank musi rozpoznać. Prawie zawsze oznacza to ponowne parowanie: instalację aplikacji, zalogowanie i autoryzację nowego urządzenia metodą, którą bank uzna.

Nie opisuję tu kroków, bo każdy bank robi to inaczej i procedury się zmieniają. Zrób jedno: zanim wyczyścisz stary telefon, sprawdź na stronie swojego banku albo zadzwoń na infolinię, jak wygląda u nich aktywacja aplikacji na nowym urządzeniu i czy potrzebujesz do tego czegoś, czego nie masz pod ręką (kodu z listy, wizyty w oddziale, kontaktu z doradcą). Bank jest tu jedynym wiarygodnym źródłem. Uważaj też na to, że jeśli aplikacja banku służy ci do zatwierdzania przelewów, a jednocześnie logujesz się do niej kodem z tej samej aplikacji na starym telefonie, możesz sam sobie zamknąć drzwi.

Zdjęcia załatw osobno i wcześniej

Zdjęcia da się przenieść narzędziem migracyjnym, ale to najgorszy moment na odkrycie, że biblioteka jest większa niż wolne miejsce w nowym telefonie. Apple opisuje dokładnie ten scenariusz: przeniosła się część treści, iPhone'owi skończyło się miejsce, i trzeba go wymazać oraz zacząć transfer od nowa.

Sensowniej jest zabezpieczyć bibliotekę przed przenosinami, niezależnie od transferu. Jak to zrobić porządnie, opisaliśmy osobno: Kopia zapasowa zdjęć. Włączona chmura to jeszcze nie jest kopia zapasowa.

Przy zmianie ekosystemu ścieżka zależy od tego, gdzie dziś mieszkają twoje zdjęcia.

Z iPhone'a na Androida ze zdjęciami w iCloud

Google mówi wprost, że zdjęcia i filmy leżące w iCloud nie przenoszą się razem z resztą danych. Jest za to oficjalny transfer. Google wymaga do niego włączonych iCloud Photos, uwierzytelniania dwuskładnikowego na Apple ID i wolnego miejsca na koncie Google. Google podaje, że wymaganą ilość miejsca Apple pokazuje w chwili startu transferu, a Apple dokłada ostrzeżenie, które w praktyce jest ważniejsze: jeśli miejsce na koncie Google skończy się w trakcie, transfer nie zatrzyma się, tylko przeniesie część rzeczy (Transfer a copy of your iCloud Photos collection to another service). Zapas miejsca zrób więc przed startem, a nie w trakcie. Sama procedura: logujesz się swoim Apple ID na privacy.apple.com, wybierasz wniosek o przeniesienie kopii danych, a potem logujesz się kontem Google. Google podaje, że proces trwa 3 do 7 dni, nie usuwa niczego z iCloud, i że po jego zakończeniu nowe zdjęcia z iCloud nie będą już same trafiać do Zdjęć Google (Transfer iCloud photos and videos to Google Photos). Nie przeniosą się albumy udostępnione, albumy inteligentne, zawartość Photo Stream ani część wideo w zdjęciach Live. Przenoszone są tylko najnowsze wersje edycji, a nazwy albumów i plików wideo dostają przedrostek "Copy of". Zacznij ten wniosek na tydzień przed przeprowadzką, nie w jej trakcie.

Z Androida na iPhone'a

Najprostsze rozwiązanie to zostawić Zdjęcia Google jako miejsce, gdzie biblioteka faktycznie mieszka, i po prostu zainstalować tę aplikację na iPhonie. Nic nie migrujesz, nic nie ginie. Move to iOS przeniesie równolegle zdjęcia i filmy z pamięci telefonu oraz albumy.

Transfer z Androida na iPhone'a

Robi to aplikacja Move to iOS, którą Apple wydaje na Androida.

Co Apple wymienia jako przenoszone: kontakty, historię wiadomości, SMS-y, zdjęcia i filmy z aparatu, albumy, pliki i foldery, ustawienia dostępności, ustawienia wyświetlania, zakładki przeglądarki, konta pocztowe, wiadomości i multimedia WhatsAppa, nagrania z dyktafonu, historię połączeń i kalendarze. Część darmowych aplikacji przeniesie się, jeśli są dostępne i w Google Play, i w App Store, i wspierają tę funkcję.

Przebieg:

Włącz nowego iPhone'a i połóż go obok Androida. Przechodź przez konfigurację, na ekranie Quick Start wybierz konfigurację bez innego urządzenia Apple.
Dojdź do ekranu przenoszenia aplikacji i danych (Transfer Your Apps & Data), wybierz przeniesienie z Androida (From Android) i przenoszenie z aplikacją (Transfer with App).
Na Androidzie otwórz Move to iOS. Jeśli jej nie masz, na iPhonie jest przycisk kodu QR, po zeskanowaniu którego Android otworzy sklep Play.
Przejdź przez zgody w aplikacji, w tym uprawnienia lokalizacji i powiadomień.
iPhone utworzy tymczasową sieć Wi-Fi. Na Androidzie potwierdź połączenie i poczekaj na ekran wyboru danych.
Zaznacz, co chcesz przenieść, i potwierdź.
Zostaw oba telefony w spokoju. Apple pisze, że jeśli w trakcie użyjesz na Androidzie innej aplikacji albo odbierzesz połączenie, treści się nie przeniosą. Nawet jeśli Android pokazuje, że skończył, czekaj, aż pasek postępu na iPhonie dojdzie do końca.

Jeśli w trakcie skończy się miejsce na iPhonie, jedyne czyste wyjście to wymazać iPhone'a i powtórzyć transfer z mniejszym zakresem danych.

Muzykę, książki i pliki PDF trzeba przenieść ręcznie. Aplikacje pobierzesz z App Store, ale nie wszystkie: więcej o tym niżej.

Na najnowszym sprzęcie Apple dopuszcza też transfer bez aplikacji Move to iOS, z parowaniem przez kod QR (na ekranie wyboru wybierasz Transfer without App). Apple zastrzega, że wymaga to zgodnej wersji Androida 17 lub nowszego, a o obsługę trzeba pytać producenta telefonu. Jeśli tej opcji nie widzisz, po prostu użyj aplikacji.

Transfer z iPhone'a na Androida

Sprawdź najpierw, którym procesem będziesz przenosić, bo różnią się zakresem danych na tyle, że to widać.

Klasyczny działa albo bezprzewodowo przez aplikację Android Switch instalowaną na iPhonie (iPhone musi mieć iOS 15 lub nowszy), albo kablem. Ulepszony jest wbudowany w system od Androida 17. Google wymienia urządzenia, na których jest dostępny: Pixel 8 i nowsze, Samsung Galaxy Z Flip 8 oraz Z Fold 8. Jeśli twój telefon go obsługuje, zaraz po wyborze kopiowania z iPhone'a zobaczysz kod QR.

Różnica w zakresie danych, według tabeli Google:

Tylko proces ulepszony przenosi: eSIM, konto Google, hasła i klucze dostępu, dane logowania do sieci Wi-Fi.
Kabel (klasyczny) i proces ulepszony przenoszą: aplikacje, historię połączeń, SMS-y i wiadomości iMessage z załącznikami, notatki, pliki i foldery, układ ekranu głównego, alarmy, ustawienia urządzenia, nagrania dyktafonu, tapetę, pliki MP3 i historię czatów WhatsApp.
Wszystkie metody przenoszą: kontakty, kalendarz, zdjęcia i filmy z pamięci telefonu.

Bezprzewodowa aplikacja Android Switch wypada więc najsłabiej. Jeśli masz kabel, użyj kabla.

Przebieg z kablem:

Włącz nowego Androida i przejdź przez pierwsze ekrany konfiguracji.
Gdy zapyta o kopiowanie danych, wybierz iPhone'a lub iPada.
Podłącz kabel do obu telefonów. Na iPhonie potwierdź zaufanie urządzeniu (Trust).
Zaloguj się na konto Google. Bez tego nie przeniesiesz aplikacji, wydarzeń w kalendarzu, notatek ani czatów WhatsAppa.
Wybierz typy danych i potwierdź kopiowanie (Copy).
Przy WhatsAppie zeskanuj aparatem iPhone'a kod QR pokazany na Androidzie i wykonaj instrukcje z ekranu.
Trzymaj telefony połączone do końca, także jeśli w międzyczasie pojawi się przenoszenie eSIM.

Google stawia jeden twardy warunek przed startem: musisz wyłączyć iMessage na iPhonie. Bez tego wiadomości od znajomych z iPhone'ami nadal będą szły do Apple, a nie na twój numer.

Od iOS 26.3 transfer można też zacząć od strony iPhone'a: Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub wyzeruj iPhone'a > Przenieś na Androida (Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Transfer to Android), potem skanujesz aparatem kod QR z ekranu Androida (Transfer an eSIM and data from your iPhone or iPad to an Android device). Apple podaje, że po stronie Androida wymaga to zgodnej wersji Androida 17.

Apple wymienia operatorów, u których działa przenoszenie eSIM na Androida: AT&T, FirstNet, T-Mobile i Verizon w USA, KDDI w Japonii, DT-DE w Niemczech, SFR we Francji i EE w Wielkiej Brytanii. Polskich operatorów na tej liście nie ma. Zakładaj więc, że eSIM przeniesiesz przez swojego operatora, jego aplikację albo salon, i sprawdź to u niego zanim zaczniesz. I pamiętaj, że po przeniesieniu numeru na Androida ten numer przestaje działać na iPhonie.

WhatsApp ma własne wymagania

WhatsApp nie jest po prostu jedną z aplikacji na liście. Ma własne warunki i własne rzeczy, których nie przeniesie.

Android -> iPhone

Przenosi się konto, zdjęcie profilowe, czaty indywidualne i grupowe, społeczności, aktualizacje z kanałów, historia czatów, multimedia i ustawienia. Nie przeniesie się historia połączeń, nazwa wyświetlana ani multimedia otrzymane przez kanały. Wiadomości płatności między użytkownikami też nie.

Wymagania z FAQ WhatsAppa (How to move chats from an Android device to an iPhone): Android 5 lub nowszy, iOS 15.5 lub nowszy, aplikacja Move to iOS na Androidzie, najnowsze wersje WhatsAppa z obu sklepów, ten sam numer telefonu, iPhone fabrycznie nowy albo po resecie, oba telefony podłączone do zasilania, ta sama sieć Wi-Fi albo hotspot z iPhone'a.

WhatsApp dodaje ostrzeżenie, które potraktuj dosłownie: korzystanie z innych aplikacji migracyjnych nie jest wspierane i powoduje problemy z migracją. Nie kombinuj z narzędziami producenta telefonu ani z programami ze sklepu.

W trakcie transferu na ekranie wyboru danych zaznaczasz WhatsApp, naciskasz start na Androidzie i czekasz, aż WhatsApp przygotuje dane. W tym momencie zostajesz wylogowany z WhatsAppa na Androidzie. Jeśli transfer zerwie się właśnie wtedy, nie czyść jeszcze Androida - dane WhatsAppa nadal na nim są. Powtórka wymaga ponownego wymazania iPhone'a, bo import działa tylko na urządzeniu po resecie; instrukcję na wypadek nieudanej migracji szukaj na stronie pomocy WhatsAppa. Gdy wszystko idzie gładko, wracasz do Move to iOS, kończysz transfer, instalujesz WhatsAppa z App Store, logujesz się tym samym numerem i uruchamiasz import.

WhatsApp Business: przenoszenie czatów z Androida na iPhone'a w tej aplikacji nie jest obecnie możliwe. Jeśli prowadzisz przez nią firmę, to jest argument, żeby przemyśleć zmianę systemu.

iPhone -> Android

Przenosi się konto, czaty indywidualne i grupowe, społeczności, aktualizacje z kanałów, historia czatów, historia połączeń, multimedia i ustawienia. Nie przeniesie się nazwa wyświetlana, statusy ani multimedia otrzymane przez kanały. Wiadomości płatności między użytkownikami też nie.

WhatsApp prowadzi ten transfer sam, bez pośrednictwa kreatora konfiguracji Androida (How to move chats from an iPhone to an Android device). Wymagania są krótkie: Android w wersji 6 lub nowszej, ten sam numer na nowym urządzeniu, najnowsze wersje WhatsAppa z App Store i Google Play oraz stabilne Wi-Fi. Nie ma tu wymogu kabla, konkretnej marki telefonu ani narzędzia producenta.

Przebieg:

Na iPhonie otwórz WhatsAppa i wejdź w czaty, przenoszenie historii czatów i przeniesienie na Androida (Chats > Transfer chat history > Transfer to Android).
Gdy czaty będą przygotowane, naciśnij dalej (Continue) i zgódź się na dostęp do aparatu, jeśli aplikacja o to poprosi. Trzymaj iPhone'a odblokowanego przez cały transfer.
Na Androidzie otwórz WhatsAppa i zweryfikuj konto tym samym numerem, którego używasz na iPhonie.
Zgódź się na połączenie urządzeń. Na Androidzie pojawi się kod QR.
Zeskanuj ten kod aparatem iPhone'a, a gdy telefon zapyta, dołącz do sieci Wi-Fi utworzonej na potrzeby transferu (Join).
Po zakończeniu naciśnij dalej (Next) na Androidzie.

Czaty przeniesiesz tylko zanim aktywujesz WhatsAppa na nowym Androidzie, a ten warunek łatwo przegapić. Jeśli już go aktywowałeś, musisz najpierw odinstalować aplikację i zacząć od nowa. Nowych czatów z nowego telefonu nie da się połączyć ze starą historią. WhatsApp mówi też wprost: nie kasuj danych WhatsAppa na iPhonie, dopóki transfer się nie skończy. Dane zostają na starym telefonie, dopóki go nie wyczyścisz albo nie usuniesz aplikacji, więc nie ma pośpiechu.

Transfer idzie przez lokalne Wi-Fi, więc dane nie lądują po drodze w żadnej chmurze. To, że masz kopię czatów w iCloud, jest osobną sprawą.

Historii nie przeniesiesz na inny numer telefonu. Gdyby numer miał się zmienić, WhatsApp każe najpierw zmienić go na starym urządzeniu. WhatsApp Business w tym kierunku również nie przenosi czatów.

Kreator konfiguracji nowego Androida to osobna ścieżka, opisana przez Google, a nie przez WhatsAppa: tam transfer idzie kablem razem z resztą danych, a tabela Google wymienia historię czatów WhatsApp wśród rzeczy przenoszonych kablem i procesem ulepszonym. Jeśli tak przenosisz cały telefon, w odpowiednim momencie skanujesz aparatem iPhone'a kod QR z ekranu Androida.

Dokumenty rozjeżdżają się w jednym miejscu i uczciwiej to powiedzieć, niż zamieść pod dywan. Tabela Google sugeruje, że historię czatów WhatsApp da się przenieść kablem, a na Androidzie 17 nawet po wstępnej konfiguracji, natomiast sam WhatsApp stawia warunek, żeby aplikacji na nowym telefonie jeszcze nie aktywować. Trzymaj się ostrzejszego wymagania WhatsAppa, bo to jego serwery decydują, czy import się powiedzie.

Wyłącz iMessage, zanim odejdziesz z iPhone'a

Jeśli przechodzisz na Androida, a twój numer zostaje zarejestrowany w iMessage, znajomi z iPhone'ami będą wysyłać wiadomości, które nigdy do ciebie nie dotrą. U nich wyglądają na wysłane. U ciebie nie ma nic.

Apple podaje procedurę na urządzeniu (Deregister and Turn Off iMessage): jeśli przełożyłeś kartę SIM do nowego telefonu, włóż ją z powrotem do iPhone'a, połącz się z siecią komórkową, wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Wiadomości (Settings > Apps > Messages) i wyłącz iMessage, a potem w Ustawienia > Aplikacje > FaceTime i wyłącz FaceTime.

Jeśli iPhone'a już nie masz, na tej samej stronie Apple jest formularz do wyrejestrowania numeru: podajesz numer telefonu i potwierdzasz go kodem, który dostajesz SMS-em. Google traktuje wyłączenie iMessage jako warunek transferu na Androida i osobno o tym przypomina.

Czego nie przeniesie żadne narzędzie

Sprawdź tę listę wcześniej, żeby nie szukać potem winnego.

Płatne aplikacje i zakupy w aplikacjach. Google odsyła w tej sprawie do twórców aplikacji. Aplikację kupioną w App Store kupujesz w Google Play od nowa i odwrotnie. Subskrypcje zwykle działają dalej, ale rozliczenie zostaje tam, gdzie było.
Dane wielu aplikacji. Apple przenosi część darmowych aplikacji, jeśli twórca to wspiera, i to samo Apple pisze, że dane aplikacji zewnętrznych przeniosą się dopiero wtedy, gdy twórca włączy taką możliwość (Transfer an eSIM and data from your iPhone or iPad to an Android device). Większość gier, notatników i aplikacji do zdrowia zaczyna na nowym telefonie od pustej strony, chyba że mają własne konto w chmurze. Sprawdź to w aplikacjach, na których ci zależy, zanim wyczyścisz stary telefon.
Zdjęcia i filmy w iCloud przy przejściu na Androida, o ile nie zamówisz osobnego transferu.
Zakładki Safari i dane aplikacji Zdrowie przy przejściu na Androida.
Nazwa wyświetlana WhatsAppa, w obie strony. Historia połączeń nie przechodzi w kierunku Android -> iPhone, ale w drugą stronę WhatsApp ją przenosi.
Muzyka, książki i pliki PDF przy przejściu na iPhone'a. Apple mówi wprost, że trzeba je przenieść ręcznie.
Kody z Microsoft Authenticatora przy zmianie systemu, o czym wyżej.

Kolejność czynności

Wygeneruj i zapisz kody zapasowe do najważniejszych kont. Poza telefonem.
Sprawdź, czy Google Authenticator ma kody synchronizowane z kontem Google. Jeśli nie, przygotuj się na eksport kodem QR.
Sprawdź w banku, jak wygląda aktywacja aplikacji na nowym urządzeniu.
Zabezpiecz zdjęcia niezależnie od transferu. Przy iCloud i przejściu na Androida złóż wniosek o transfer do Zdjęć Google, bo trwa 3 do 7 dni.
Zaktualizuj WhatsAppa na obu telefonach i sprawdź, czy numer będzie ten sam.
Przechodząc z iPhone'a na Androida: wyłącz iMessage i FaceTime.
Zrób transfer na nieskonfigurowanym nowym telefonie, najlepiej kablem, z oboma urządzeniami podłączonymi do zasilania.
Na nowym telefonie zaloguj się do wszystkiego po kolei i sprawdź, że działa: poczta, WhatsApp z historią, bank, kody 2FA dla każdego konta z osobna.
Przenieś ręcznie to, czego narzędzie nie ruszyło.
Dopiero teraz stary telefon.

Kiedy wolno wyczyścić stary telefon

Nie wcześniej niż po odhaczeniu wszystkich tych punktów:

Zalogowałeś się na nowym telefonie do poczty głównej, i to bez proszenia o kod z aplikacji, której tam jeszcze nie ma.
Każdy kod 2FA, którego używasz, wygenerował się na nowym telefonie i zadziałał przy prawdziwym logowaniu. Nie wystarczy, że kod się wyświetla.
Aplikacja banku jest sparowana i zalogowała cię co najmniej raz.
WhatsApp na nowym telefonie pokazuje historię czatów, którą chciałeś zachować. WhatsApp zaznacza, że dane zostają na starym telefonie, dopóki go nie wyczyścisz albo nie usuniesz aplikacji, więc nie ma pośpiechu.
Zdjęcia sprawdziłeś przez otwarcie kilku najstarszych, a nie przez rzut oka na liczbę plików.
Aplikacje, na których ci zależy, mają na nowym telefonie swoje dane albo wiesz, że ich nie odzyskasz.
Masz zapisane kody zapasowe poza oboma telefonami.

Zanim wyczyścisz iPhone'a, wyloguj się z konta Apple. Zanim wyczyścisz Androida, wyloguj się z konta Google. Telefon zablokowany na cudzym koncie jest dla kolejnego właściciela bezużyteczny.

Przy odejściu z iPhone'a na Androida dochodzi jeszcze jedno. Wraz z ostatnim urządzeniem Apple tracisz sprzęt, na którym wyświetlają się kody weryfikacyjne do konta Apple, a Apple nie daje kodów zapasowych w takiej formie jak Google. Zanim wyczyścisz iPhone'a, upewnij się, że masz w koncie Apple aktualny zaufany numer telefonu, na który przyjdzie kod SMS-em - konto zostaje z zakupami, subskrypcjami i kopiami, także wtedy, gdy nie masz już żadnego urządzenia Apple.

Jeśli możesz, zostaw stary telefon nietknięty przez tydzień lub dwa. Nie musi mieć karty SIM, wystarczy Wi-Fi. Większość rzeczy, o których zapomniałeś, przypomina się właśnie w tym oknie.

Gdy coś nie działa

Transfer się zerwał albo zawiesił. Zacznij od nowa od pustego telefonu. Apple przy braku miejsca zaleca wymazanie iPhone'a i powtórzenie transferu z mniejszym zakresem danych. Na Androidzie sprawdź, czy nie odblokowuje się ekran i czy kabel siedzi w obu gniazdach.

Przeniosła się tylko część danych. Sprawdź, czy użyłeś procesu, który obejmuje te dane. Bezprzewodowa aplikacja Android Switch przenosi wyraźnie mniej niż kabel: nie ma tam SMS-ów, historii połączeń, aplikacji, plików ani czatów WhatsAppa.

Kod z aplikacji uwierzytelniającej jest odrzucany. Sprawdź datę, godzinę i strefę czasową na nowym telefonie. Google usunęło z Authenticatora w wersji 7.0 ustawienie korekty czasu, aplikacja bierze czas z systemu, więc źle ustawiony zegar psuje kody.

Przeniosła się tylko część kodów 2FA. Przy eksporcie kodem QR pamiętaj, że aplikacja mogła wygenerować kilka kodów. Wróć na stary telefon i zeskanuj resztę.

Znajomi z iPhone'ami piszą, ale nic nie przychodzi. To iMessage. Wyrejestruj numer sposobem opisanym wyżej.

Kody z Microsoft Authenticatora nie wróciły po zmianie systemu. Nie wrócą i nie ma na to obejścia. Ustaw każde konto od nowa, korzystając ze starego telefonu albo kodów zapasowych.

Zniknął dostęp do konta, bo stary telefon jest już wyczyszczony. Zostaje procedura odzyskiwania konta u danego dostawcy i kody zapasowe, o ile je masz. Jeśli podejrzewasz, że problem nie jest twoją pomyłką, tylko czyimś działaniem, przejdź do drzewa decyzyjnego z poradnika Kliknąłem w podejrzany link.

Lista kontrolna

Nowy telefon jest fabrycznie nowy albo zresetowany i nie został skonfigurowany.
Masz kabel łączący oba telefony i ładowarki do obu.
Numer telefonu na nowym urządzeniu jest ten sam.
Kody zapasowe do najważniejszych kont są zapisane poza oboma telefonami.
Wiesz, czy Google Authenticator synchronizuje twoje kody z kontem Google, czy trzeba je eksportować kodem QR - i zeskanowałeś wszystkie kody, nie tylko pierwszy.
Wiesz, że kopia Microsoft Authenticatora nie przechodzi między iOS a Androidem, i masz plan na te konta.
Sprawdziłeś w banku procedurę parowania aplikacji na nowym urządzeniu.
Zdjęcia są zabezpieczone niezależnie od transferu; przy iCloud i przejściu na Androida wniosek o transfer złożony z wyprzedzeniem.
WhatsApp zaktualizowany na obu telefonach; wiesz, że w kierunku na iPhone'a nie przejdzie historia połączeń, a WhatsApp Business nie przenosi czatów w żadną stronę.
Przy przejściu na Androida: iMessage i FaceTime wyłączone.
Po transferze: każde ważne logowanie przetestowane na nowym telefonie, łącznie z kodem 2FA.
Stary telefon wyczyszczony dopiero po odhaczeniu powyższych, po wylogowaniu z konta Apple albo Google.

Źródła

Apple: Move from Android to iPhone or iPad
Apple: Transfer an eSIM and data from your iPhone or iPad to an Android device
Apple: Transfer a copy of your iCloud Photos collection to another service
Apple: Deregister and Turn Off iMessage
Google: Copy apps & data from an iPhone or iPad to a new Android device
Google: Switch to a new Android device
Google: Transfer iCloud photos and videos to Google Photos
Google: Get verification codes with Google Authenticator
Google: Sign in with a passkey instead of a password
Microsoft: Back up your accounts in Microsoft Authenticator
WhatsApp: How to move chats from an Android device to an iPhone
WhatsApp: How to move chats from an iPhone to an Android device